Международный аэропорт Риги: структура, услуги, контактные данные

Схема аэропорта Шереметьево

Схема аэропорта Шереметьево состоит из двух частей – Южной и Северной. Каждая из них имеет свою инфраструктуру и свои терминалы, о чем стоит поговорить подробнее.

Южная часть аэропорта

Южный Терминальный комплекс принимает только международные и внутренние рейсы. Здесь находится 3 терминала:

• Терминал D состоит из 4 этажей. Первый этаж занял зал прилета, второй – бизнес и ВИП-залы, а также путь на парковку, третий – зал вылета вместе со стойками регистрации, четвертый оборудован несколькими выходами и переходами в другие терминалы.
• Терминал Е имеет 3 этажа. На первом обосновался огромный зал прилета, на втором – зал вылета со стойками регистрации, на третьем – зал для паспортного контроля.
• Терминал F является одним из самых крупных терминалов и имеет 5 этажей. На первом этаже находится зал прилета, второй и третий этаж занимает зал вылета и выходы соответственно, на четвертом этаже можно потрапезничать в кафе и ресторанах, а пятый этаж является территорией искусства – на нем находятся музеи, которые можно посетить во время ожидания полета.

Северный Терминальный комплекс чуть меньше, в него входит всего 2 терминала:

• Терминал А, который отводится исключительно для обслуживания деловых авиалиний. Обслуживанием основного потока пассажиров работники этого терминала не занимаются.
• Терминал С, который, в основном, предназначен для обслуживания чартеров. Его отличает удобная большая парковка рядом. В этом терминале 4 этажа, на первом из которых обосновались стойки регистрации и стойки выдачи багажа, на втором – банки и почтовые отделения, на третьем – выходы, а на четвертом – бизнес-зал.

Полную схему аэропорта вы можете увидеть ниже на нашем сайте. Северный и Южный комплекс соединены между собой вокзалом аэропорта Шереметьево. Попасть с одного терминала на другой можно на электричке подземного межтерминального трансфера, которая доставляет к месту назначения меньше чем за 5 минут с учетом осуществления посадки на поезд.

Для звонков из-за рубежа

(+371) 29311817

АДМИНИСТРАЦИЯ

УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА АЭРОПОРТА ​​​​​​​

МЕДПУНКТ

БАГАЖНЫЙ СЕРВИС

В случаях потери/задержки багажа вы можете связаться с багажным сервисом аэропорта «Рига»:

ПРОФСОЮЗ АЭРОПОРТА

ДЕПАРТАМЕНТ БЕЗОПАСНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ ЛЕТНЫМ ПОЛЕМ​​​​​​​

ДЕПАРТАМЕНТ БЕЗОПАСНОСТИ

ОТДЕЛ КОММУНИКАЦИИ

Laura Kulakova
Руководитель отдела по связям с общественностью
Отдел по связям с общественностью
T: (+371) 67207189Написать письмо

ДЕПАРТАМЕНТ ПЕРСОНАЛА

Inga Rame
Директор
Департамент персонала
T: (+371) 6 7207 351Написать письмо

КОММЕРЧЕСКИЙ ДЕПАРТАМЕНТ

Коммерческий департамент
T: 67668260Написать письмо

ДЕПАРТАМЕНТ АВИАЦИОННЫХ УСЛУГ И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

Liene Freivalde
Директор
Т: +(371) 6 7207 430Написать письмо

ДЕПАРТАМЕНТ НАДЗЕМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Gints Gariņš
Директор
T: (+371) 6 7207 989Написать письмо

ДЕПАРТАМЕНТ ПОДДЕРЖАНИЯ И РАЗВИТИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ

Vladimirs Krasausks
Директор
T: (+371) 6 7207 062Написать письмо

ДЕПАРТАМЕНТ КАЧЕСТВА

Iveta Kalniņa
Директор
T: (+371) 6 7207 577Написать письмо

ДЕПАРТАМЕНТ IT

Lauris Siliņš
Директор
T: (+371) 6 7207 052Написать письмо

ЮРИДИЧЕСКИЙ ДЕПАРТАМЕНТ

ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА

Edgars Vilcāns
Руководитель
T: 6 7207 189Написать письмо

Адрес предприятия

Особенности инфраструктуры

Аэровокзал располагает развитой инфраструктурой, отвечающей европейскому уровню. Здесь работают надежные камеры хранения, комфортные залы ожидания, обустроены отдельные зоны VIP-класса, есть безопасный паркинг, функционируют кафе, бары, магазины, пункт первой медицинской помощи, туристическое бюро, почтовое отделение, бизнес-центр и даже часовня. Но основная часть заведений, входящих в инфраструктуру аэропорта, работает только днем.

Ниже представлена схема аэропорта Риги, по которой можно сориентироваться туристу, впервые оказавшемуся в его стенах.

Терминалы Международного рижского аэропорта

Как видно из приведенной выше схемы, в структуре RIX есть три терминала:

1. Терминал А – обслуживает рейсы в страны, не входящие в Шенгенскую зону.
2. Терминал В – предназначен для обслуживания вылетов в государства Шенгена.
3. Терминал С – создан в качестве дополнительного к терминалу А, также специализируется на обслуживании пассажиров, следующих в страны, не входящие в Шенгенскую зону.

Терминалы аэропорта Риги проводят прием пассажиров в режиме 24/7. Но в ночное время доступ гостей к инфраструктуре ограничен – работают только туалеты.

Рижский аэровокзал в целом небольшой и устроен достаточно компактно. Осуществить пересадку в нем весьма просто: сделать это можно пешком. В среднем придется потратить около получаса, если турист совершает трансфер в страны Шенгенской зоны. Если он следует за пределы Шенгена, пересадка в аэропорту Риги может занять около 40 минут.

Расположен центр в пределах пассажирской зоны между терминалами А и В, рядом с транзитным коридором. Он работает ежедневно с 06.00 до 24.00. В ночное время центр для трансферных пассажиров закрыт. Транзитная зона в аэропорту Риги имеет зал ожидания, бизнес-салон для пассажиров бизнес-класса, детскую игровую комнату, кафе и магазины.

Зоны, предназначенные для досмотра и вылета

Пассажиру нужно как минимум за 2 часа до вылета прибыть на регистрацию. Проводится она у специальных стоек, где каждый путешественник должен предъявить авиабилет и паспорт, на основании которых ему будет выдан посадочный талон. Можно зарегистрироваться и самостоятельно онлайн.

При регистрации у пассажира забирают багаж и наклеивают на него багажную бирку. После этого следует пройти на таможенный контроль. При отсутствии вещей, которые нужно задекларировать, пассажир движется по «зеленому коридору», а при наличии таковых – по «красному», после заполнения таможенной декларации.

За таможенным следует паспортный контроль в аэропорту Риги.

Затем пассажир проходит в зону досмотра личных вещей. Необходимо взять специальный лоток, сложить в него ручную кладь, обувь, верхнюю одежду, гаджеты, аксессуары и украшения, ключи и пройти через рамку металлоискателя. При необходимости сотрудники аэропорта могут провести дополнительный ручной досмотр.

За 30-40 минут до рейса начинается посадка по посадочным талонам. Чтобы попасть в свой самолет, пассажиру нужно пройти в зону вылета после объявления посадки.

Паркинг в аэропорту Риги

Международный рижский аэровокзал предлагает всем своим посетителям круглосуточный паркинг-сервис. У здания находится охраняемая автомобильная стоянка под названием Park&Fly. Там можно оставить свое транспортное средство, затем сесть в бесплатный автобус, который в течение одной минуты довозит пассажиров ко входу в здание. Добраться обратно до стоянки также можно на этом автобусе.

На автомобильной стоянке есть три зоны:

• Р1 – краткосрочная;
• Р2 и Р3 – долгосрочные.

Стоимость парковки в их пределах отличается. Чтобы оставить автомобиль в парковочной зоне Р1 максимум на полчаса, придется заплатить 1,5 евро, на сутки – 28,5 евро. На стоянке Р2 стоимость парковки за одни сутки составляет 4 евро, а на стоянке Р3 – 3,5 евро.

Ближайшие гостиницы

В непосредственной близости к аэропорту находятся 3 трехзвездочных отеля:

• Sky-High Hotel (расположен в 600 м от аэровокзала);
• Best Western Hotel Mara (находится на расстоянии 2,1 км от аэропорта);
• Airport Hotel ABC (располагается в 2,8 км от здания).

Как свидетельствуют отзывы клиентов, цены в этих заведениях умеренные, можно снять номер с необходимыми удобствами и высоким уровнем комфорта недорого. Собственная гостиница в аэропорту Риги отсутствует.

Как добраться до аэропорта Шереметьево

Доехать до аэропорта Шереметьево можно разными способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Общественный транспорт

До аэропорта регулярно ходят автобусы и маршрутные такси. Пункты их отправления – станции метро «Планетарий», «Речной вокзал» и «Китай-город». Максимальное время, за которое они доезжают до аэропорта, составляет 1 час. Транспорт ходит каждые 15-20 минут, однако не забывайте учитывать ситуацию с пробками на дорогах.

Личный транспорт

Если вы добираетесь до Шереметьево на собственном автомобиле, к вашим услугам платная дорога М11 или бесплатное Ленинградское шоссе. Если вы едете без пробок, то на месте вы будете через 10-15 минут. Минимальная цена такой поездки составит 300 рублей.

Такси

Официальное такси аэропорта Шереметьево – это Яндекс.Такси. Оно работает круглосуточно в любой точке Москвы и области. После вызова машина приезжает на место в течение 5-7 минут.

Стоимость такси до аэропорта Шереметьево составляет примерно 1000 рублей и может меняться в зависимости от расстояния, времени суток, спроса на услуги, наличия детей, животных и крупногабаритного багажа. При заказе такси вам сразу сообщат точную стоимость поездки. Она фиксированная и не изменится во время поездки.

Поездки между терминалами

Поездки между терминалами аэропорта можно осуществить с помощью подземного межтерминального трансфера. Поезда ходят каждые 4 минуты, и ровно столько же находятся в пути. В случае необходимости вы можете обратиться к персоналу аэропорта за помощью.

Онлайн-табло аэропорта Шереметьево

На нашем сайте вы видите онлайн-табло вылета и прилета в аэропорту Шереметьево. На нем собрана вся актуальная информация, которая обновляется ежеминутно, поэтому вам доступны все новости и рейсы в реальном времени.

Онлайн-табло прилета аэропорта Шереметьево для встречающих

На онлайн-табло прилета вы видите всю актуальную информацию, которая может понадобиться посетителям, которые встречают своих знакомых, друзей и близких, в частности, на табло отображается:

• Время рейса;
• Город вылета;
• Терминал;
• Статус рейса.

Также вам доступен поиск по названию рейса.

Онлайн-табло вылета аэропорта Шереметьево для провожающих и улетающих

На онлайн-табло вылета вам доступны все актуальные сведения, которые могут понадобиться улетающим пассажирам, а также людям, которые их провожают, в частности:

• Номер и время рейса;
• Время отправления;
• Статус рейса;
• Терминал.

На табло указана информация для всех рейсов, которые есть в аэропорту на ближайшие несколько дней.

Аэропорт Шереметьево сегодня – актуальная информация

Аэропорт Шереметьево сегодня – один из крупнейших и преуспевающих аэропортов России. Он занимается отправкой рейсов в 200 разных направлениях. Также Шереметьево неоднократно выигрывал конкурсы среди аэропортов, и в его арсенале:

• Награда «Лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания».
• Приз от британской компании «Самый пунктуальный аэропорт».
• Сертификат China Friendly, полученный за самое качественное обслуживание. Это первый российский аэропорт, сумевший получить эту награду.

Услугами аэропорта Шереметьево пользуются крупнейшие авиационные альянсы, в частности SkyTeam (Air France, KLM, CSA Czech Airlines, Alitalia, China Southern Airlines, Korean Air и др.); Star Alliance (Air China, LOT, Adria Airways и др.); Oneworld (Finnair), а это – лучший показатель качества предоставляемых услуг.

Регистрация

Регистрация на рейсы в пассажирском терминале стартует за 2 часа до вылета. В отдельных случаях — за 1–1,5 часа. Регистрация прекращается за 30–40 минут, точное время зависит от правил перевозчика. Услуга «вечерняя регистрация» (вечером накануне рейса) доступна для пассажиров airBaltic. Подробнее об услуге.

Если вы путешествуете без багажа, то необязательно стоять в очереди к стойке регистрации. На территории пассажирского терминала установлены регистрационные автоматы. На данный момент, получить посадочный талон в них могут пассажиры рейсов авиакомпаний airBaltic, Lufthansa, SAS, Finnair и LOT.

При полете лоукостерами стоит иметь в виду, что правила некоторых авиакомпаний (в том числе российской Победы) подразумевают предварительную регистрацию на сайте авиакомпании. Регистрация в аэропорту в этом случае — платная.

Многие перевозчики предлагают регистрацию на сайте за 24–30 часов до вылета. Полный перечень авиакомпаний с онлайн-регистрацией доступен на официальном сайте аэропорта Риги.

Ralf_Roletschek

Перечень дополнительных услуг

Для пассажиров, путешествующих бизнес-классом, в здании работает отдельный зал ожидания. Он расположен на втором этаже. Цена за пребывание в нем составляет 43,5 евро за час. Обязательное условие – наличие билета на самолет, который просят предъявить во время оплаты при входе.

Здесь пассажирам предлагается широкий ассортимент печатных изданий, закусок и напитков. Есть интернет и спутниковое телевидение. За отдельную плату ожидающие рейса путешественники могут взять во временное пользование планшет.

На территории аэровокзала функционирует более 10 точек общественного питания. Среди них – ресторан популярной сети Lido.

Пассажиры имеют возможность воспользоваться услугами Duty Free Riga Airport. Речь идет о магазинах беспошлинной торговли. Находится большинство из них в пределах зоны вылета.

Среди самых популярных:

• Duty Free Perfume  – магазин элитной косметики.
• BTV-Local Shop – лавка сувениров.
• BTV-Tobacco  – магазин табачных изделий и принадлежностей для курения.
• Duty Free Liquor – магазин элитных спиртных напитков.

Во всех магазинах, кафе, ресторанах, аптеках можно расплатиться как наличными, так и банковской картой MasterCard. Оплату нужно совершать в местной валюте. Если ее нет, к услугам посетителей – отделения банков и многочисленные обменные пункты.

Но, как показывает практика, обмен валюты проводится по завышенному курсу, поэтому, если есть возможность, лучше сделать это непосредственно в городе.

Функционирует и камера хранения в аэропорту Риги, расположенная на первом этаже рядом со стойками онлайн-регистрации. Здесь доступна услуга упаковки багажа. Цена – 10 евро за 1 сумку.

По всей территории аэропорта есть доступ к бесплатному беспроводному интернету (Wi-Fi). Чтобы войти в сеть, нужно ввести пароль. Узнать его можно в любом кафе.

Есть в здании игровые комнаты для детей, помещения для матери и ребенка, зоны для курения. Предоставляется сервис аренды автомобилей.