Оператор Play: качественная мобильная связь в Польше

Полезные коды и настройки

Чтобы пользоваться услугами оператора в полной мере, важно знать полезные коды и специальные настройки. Коды на Play

Как узнать свой номер телефона?

Коды на Play

Как узнать свой номер телефона?

Как узнать тарифный план на Play?

Как проверить баланс на Плей?

Как посмотреть остаток интернета?

Как проверить сколько осталось минут?

Оператор связи Play вызывает огромное доверие и высокий спрос у большинства поляков, а также иностранных граждан. Это связано с качественной зоной покрытия, доступной тарификацией услуг, широким выбором тарифов, а также простотой в обслуживании. Позаботьтесь заблаговременно о подключении к Play, чтобы всегда оставаться на связи с самыми близкими.

Как позвонить оператору?

Чтобы связаться с оператором по техническим вопросам наберите:

• *9602 – с мобильного номера T-Mobile;
• 602 960 200 – с любого другого номера в Польше;
• +48 602 960 200 – с зарубежного номера.

За звонок оператору взимается плата согласно тарифному плану.

Доступны и другие средства связи:

1. Заказать звонок оператора, указав собственный номер телефона и тему разговора.
2. Начать чат с оператором (доступно с 7.00 до 23.00), пройдя авторизацию на сайте T-Mobile по номеру телефона.
3. Связаться с оператором в приложении Mój T-Mobile.
4. Связаться по WhatsApp. Для этого нужно добавить в адресную книгу номер +48 22 307 30 33, а затем найдите его в WhatsApp.
5. Связаться по Facebook Messenger, зайдя на официальный профиль T-Mobile.

Через WhatsApp и Facebook можно решать только общие вопросы, которые не предполагают проверки учетной записи пользователя в системе.

Полезные команды и USSD-коды

Как узнать свой номер Т-Мобайл?

Как пополнить счет T-Mobile?

Как узнать свой тарифный план?

Как проверить баланс на Т-Мобайле?

Как узнать остаток интернет-трафика (мегабайты)?

Как сменить тариф на Frii?

Любители долго говорить по телефону, смотреть много фильмов и просто серфить по интернету оценят преимущества нового тарифного плана Go!

Но главное преимущество оператора T-Mobilе – возможность установить на телефон бесплатное и функциональное приложение. С его помощью пользователи могут управлять счетом, выбирать тарифные планы и акции, заказывать дополнительные пакеты услуг, пополнять счет, отслеживать остаток суммы и бонусов на счету, связываться с оператором для решения вопросов.

Тарифы мобильного оператора

Тарифы Оранж делятся на те, что нужны для разговоров и на те, которые подходят для быстрого доступа в интернет. Продаются отдельные пакеты, предлагающие специальные предложения для запросов клиента.

Ниже предоставлены тарифы, которые на сегодня доступны для подключения. Также ознакомьтесь со старыми тарифными планами, использование которых не завершено.

Bez limitu do wszystkich

В таблице представлены условия и возможности.

В Польше предоставляется безлимит на звонки и смс. Пакет подключается циклично или одноразово. При выборе первого варианта услуга будет продлеваться с обязательным ежемесячным списанием средств.

Для подключения одноразового пакета отправьте сообщение с текстом START на короткий номер 815. Для циклического применения отправьте смс с текстом CYKL на короткий номер 816. 1 Гб трафика в странах Европейского Союза стоит 1,89 злотых.

Выгодные звонки в Украину

Для украинцев существуют выгодные тарифы. Их предлагают многие мобильные операторы, в том числе и Orange. Стоит подчеркнуть, что провайдер предлагает выгодные условия как для звонков на мобильные номера, так и на стационарные телефоны.

Минута разговора стоит десять злотых. Пакет действует месяц. Чтобы воспользоваться предложением, отправьте слово START на короткий номер 310 либо наберите комбинацию на телефоне *101*49#.

Дополнительные пакеты и услуги

Благодаря различным предложениям от “Оранжа” у абонентов есть возможность подключать пакеты с дополнительными минутами, SMS-сообщениями, Мб интернета и пользоваться ими как в стране пребывания, так и в ЕС. Дополнительные наборы услуг доступны во всех тарифах Orange na karte.

Звонки и СМС без ограничений

Чтобы разговаривать и посылать сообщения без ограничений, пользователи “Оранжа” могут активировать дополнительный пакет услуг на 31 день. Звонки и СМС можно использовать для всех сотовых сетей и стационарных номеров как в РП, так и на территории других стран Евросоюза.

Пакет для безлимитного общения можно подключить разово или циклически. Циклический пакет действует 31 день и продлевается автоматически по истечении этого времени.

К своему тарифу нельзя одновременно подключить несколько дополнительных пакетов, поэтому выберите один наиболее удобный для вас.

На данный момент Orange Polska предлагает абонентам услугу безлимитных звонков, SMS и Гб за 25 злотых на 31 день. В пакет входит:

• 10 Гб трафика (для одноразовых пакетов);
• 15 Гб интернета (для циклических тарифов);
• 1,61 Гб трафика в ЕС;
• звонки без ограничений на все сети;
• SMS без лимита на номера любого оператора.

Чтобы активировать одноразовую услугу, отправьте SMS со словом START на номер 696 или наберите код *102*74#, нажмите кнопку вызова. Подключение циклического пакета – смс со словом START CYKL на номер 696 или код *102*75# и кнопка вызова. Активировать услугу онлайн можно на официальном сайте .

Кроме этого, оператор Оранж предлагает клиентам дополнительные тарифные планы на 7 или 31 день с ограничением количества минут, СМС и Мб интернета. Стоимость таких пакетов и предлагаемые услуги расписаны на сайте компании.

Дополнительный интернет-трафик

Пакеты с дополнительными Мб или Гб интернета доступны во всех тарифах Orange Польша. Услуги можно подключить одноразово или циклически.

Одноразовые пакеты:

Безлимитные SMS можно использовать для всех сотовых сетей в стране и в Евросоюзе.

Циклические пакеты активируются на 30 дней и обновляются автоматически по истечении этого времени. Тарифы и коды активации в циклических пакетах совпадают с одноразовыми, за исключением трафика на 200 Мб.

Бесплатно в Orange

Услуга с бесплатными звонками и СМС только в сети “Оранж” доступна в тарифных планах Orange Yes и Nowe Orange Go. Если вы находитесь в другом тарифе и хотите активировать услугу, то ваш тарифный план после подключения услуги будет автоматически бесплатно изменен на Orange YES. Общаться и переписываться со всеми в Orange без оплаты можно только на территории РП.

За подключение услуги плата не взимается. Активировать предложение можно путем отправки смс со словом ILE на номер 131 или набрав код *110*38# с нажатием кнопки вызова.

Plus

Plus (ранее Plus GSM) является торговой маркой польского оператора мобильной связи Polkomtel. Компания полностью принадлежит Spartan Capital Holdings sp. z o.o.

4.1 Сколько стоит и где купить Plus

Перед покупкой уточняйте, можно ли в этом месте зарегистрировать SIM-карту на заграничный паспорт.

Стартовый пакет продается за 5 злотых.

Пополнить счет можно в салонах Plus, АЗС, киосках, продуктовых магазинах или в Интернете с помощью кредитной карты. Для пополнения ваучерами введите *123*<PIN-код ваучера>#. Чтобы проверить баланс и срок действия, введите *100#.

4.2 SIM-карта для голоса и данных

Plus продает свои тарифы Bez limitu (неограниченный) для голоса и данных с различными стартовыми пакетами. Для голоса и данных вы должны искать зеленый Bez limitu do wszystkich sieci komórkowych (неограниченный для всех сетей). Стартовый пакет стоит 5 злотых.

Дополнительные пакеты:

• Неограниченные звонки, 2 Г, — 25 PLN — активация: *136*11*20#;
• Неограниченные звонки, SMS/MMS, 12 Г,, бесплатный Facebook — 29 PLN — активация: *136*11*23#.

4.3 SIM-карта только для передачи данных

SIM-карты для планшетов и маршрутизаторов — это Ja Internet na kartę. Новые стартовые пакеты доступны в двух размерах со Spiderman на обложке:

• за 5 PLN: с 2 Гб в течение 7 дней и бесплатный YouTube в течение 7 дней, если вы пополняете счет на 30 PLN;
• за 15 PLN: с 5 ГБ в течение 14 дней и 30 Гб в год, если вы пополняете счет на 30 PLN.

4.4 Роуминг в ЕС

Кроме того, сейчас проходит акция под названием Promocja europejska dla Abonentów Prepaid. Оператор предоставляют определенную долю включенного объема данных, которые будут использоваться без надбавок по внутренним тарифам. Примерная цена за 1Гб трафика — 15 PLN.

Виды мобильных операторов Польши

Чтобы сэкономить деньги на услугах связи и пользоваться выгодными предложениями, находясь в РП, нужно правильно выбрать провайдера сотовой сети. Основными сетевыми провайдерами в РП являются:

• Play;
• Plus;
• Orange;
• Heyah (T-Mobile).

Кроме основных телекоммуникационных компаний, работающих через офисы, в Польше существуют виртуальные операторы. Они не оплачивают работу офисных сотрудников и не имеют служебных помещений, поэтому готовы предложить клиентам тарифы по более низкой стоимости.

Виртуальными поставщиками сотовой связи в РП являются:

• Lycamobile;
• Virgin Mobile;
• Red Bull Mobile;
• nju mobile;
• Heyah;
• Mobile Vikings;
• Lait mobile.

Купить SIM-карту отдельных виртуальных провайдеров можно в любом польском магазине. Другие виртуальные компании продадут телефонный номер только после оформления заказа в интернете.

Возможно ли бесплатное подключение?

На территории Польши много мест где можно воспользоваться бесплатным интернетом. Свободные Wi-Fi зоны есть в парках, скверах, в общественном транспорте. В кафе и заведениях общественного питания может взиматься плата (2-3 злотых в час) за пользование интернетом, но в большинстве случаев, тем, кто заказал еду и напитки, предоставят доступ бесплатно. Как правило, без оплаты можно подключиться в библиотеке, студенческом корпусе любого учебного заведения. Чтобы избежать неожиданностей с оплатой счетов при пользовании интернетом в гостиницах, общежитиях и хостелах желательно уточнить цену подключения. Чаще всего в таких местах услуга предоставляться бесплатно но может быть и платной. Везде свои правила.

Какого мобильного оператора выбрать

Итак, выше было рассмотрено несколько предложений от туристических и российских операторов. Так какой же лучше? Где можно заметно сэкономить не в убыток общению. Начнем с польских провайдеров. Практически у всех операторов одинаковые условия в части стандартных пакетов звонков и смс, а вот оператор Orange предлагает более широкую тарифную линейку, поэтому у него есть из чего выбрать. Если вам нужен еще и интернет в комплекте, тогда лучше остановиться на сотовой компании Play.

Касаемо российских провайдеров – если нужно все и сразу, тогда вам подойдет МТС, а когда всего этого нужно в больших объемах, купите симку Билайн. Если нужны дешевые звонки и смс, то вам подойдет компания Теле2.

Как позвонить оператору Heyah?

Связаться со специалистом мобильной сети Хея можно несколькими способами:

1. Online. Это, пожалуй, наиболее удобный из всех предложенных вариантов, поскольку связаться с оператором, в данном случае, можно, не выходя из собственного дома. Для этого просто используйте форму обратной связи.
2. По телефону. Чтобы поговорить с оператором по телефону, наберите:
   • *2222 – с номеров Heyah
   • 888 002 222 – с других номеров
   • +48 888 002 222 – из-за границы
3. В официальных магазинах и офисах. Обратиться к оператору всегда можно лично, посетив один из салонов сети. Местонахождение наиболее близкой к вам точки можно уточнить на карте.

Множество дополнительной информации и ответов на интересующие вопросы вы найдете в личном кабинете Moja Heyah после регистрации на сайте, а также в приложении MiBOA, которое поддерживают смартфоны с Android и iOS. Если такие способы не подходят, можно воспользоваться короткими кодами доступа, разработанными оператором Хея. Рассмотрим основные из них.

Коды на Heyah

Как проверить баланс?

Как проверить остаток мегабайт интернета?

Как узнать статус учетной записи?

Как пополнить счет экспресс-кодом?

Как активировать голосовую почту?

Как проверить свою голосовую почту?

Мобильная сеть Heyah, без сомнений, достойна вашего внимания. Ее гибкие тарифы, бонусы для новых абонентов и специальные предложения найдут почитателей не только среди польских граждан, но и среди иностранцев. В любом случае, перед покупкой польской SIM-карты, внимательно изучите и другие предложения рынка, чтобы сделать для себя наиболее правильный выбор.

Местная sim-карта

Контракт (Paušální tarify) на услуги мобильной связи заключается на год или два года. Второй вариант встречается чаще. При этом предоплатные (Předplacené) тарифы более выгодны для абонента с точки зрения отсутствия обязательств. На них нет абонентской платы, а списания производятся только в том случае, если клиент пользуется конкретной услугой. Однако, телефон, планшет или модем вы будете покупать за полную стоимость.

Альтернативой является длительный контракт с включенным блоком голосовых звонков, SMS и интернет-трафика. Помимо этого, абоненту предоставляют бесплатный (со скидкой) мобильный девайс. Стоимость аппарата там включена в абонентскую плату на год или два года вперёд. Например, стандартный пакет безлимитной голосовой связи, безлимитных SMS и 1 Гбайт трафика на двухлетнем контракте (только sim-карта) обойдется в 749 крон (1220 рублей) в месяц, при этом смартфон HTC One вы сможете купить со скидкой 10%.

Из особенностей подключения к мобильной связи по контракту стоит отметить необходимость наличия банковского счета, с которого ежемесячно автоматически будет списываться абонентская плата в соответствие с выбранным тарифом. В случае если лимит минут разговора или мобильного интернета исчерпан ранее, возможно пополнить баланс внесением дополнительных средств.

Средняя стоимость контрактного тарифа с голосовым внутрисетевым безлимитом, бесплатными SMS и мобильным Интернетом 200 Мбайт составляет порядка 410 крон в месяц (668 руб.).

Отдельные тарифы действуют для молодежи (до 26 лет) и людей за 60 лет при условии, что они подключают контрактный тариф. Национальные операторы делают скидки от 10 до 15% на абонентскую плату. Чехи этим регулярно пользуются.

Люди, находящиеся в Чехии временно (работа, учёба, отдых), в большинстве своём, пользуются предоплатными тарифами. Эти предложения обладают хорошими потребительскими свойствами, подключиться к ним можно без документов, в центрах обслуживания клиентов или в обычных супермаркетах и продуктовых магазинах. Тарифы не имеют абонентской платы. Стандартная цена такого комплекта – 200 крон (326 рублей). Кроме того, счёт пополняется карточками оплаты, минимальный номинал карт 200 крон.

Стоимость звонка за рубеж на стационарные и мобильные телефоны может различаться более низким тарифом при вызове на стационарные телефоны. Самые дешевые звонки внутри стран Европейского союза. В Россию звонок в среднем обходится в 5-10 крон за минуту.

Примеры действующих тарифов контрактной и предоплатной системы расчётов на мобильную связь в 2013 году в Чехии. Цены указаны с учётом НДС в рублях по курсу 1,63 рубля за чешскую крону.

Как показывают данные таблицы, мобильная связь в Чехии стоит дешевле, чем в Германии, Испании, Франции и Великобритании. Однако, чешские тарифы почти в два раза дороже российских или украинских. Их впору сравнить с московскими.

Скорость передачи данных и качество связи Play

В случае возникновения проблем с передачей данных и качеством связи вы всегда можете позвонить оператору и уточнить информацию.

3G уверенно работает даже в транспорте и во время междугородных поездок. Скорость интернет-соединения также остается на уровне.

Исключением являются подвальные помещения и тоннели, в которых сигнал может ненадолго слабеть. Все доступные сети вы сможете увидеть в своем телефоне в разделе «mobile networks».

К преимуществам Play несомненно относятся:

• доступность SIM-карт;
• уверенная зона покрытия на территории Польши и ЕС;
• недорогие расценки на услуги (стартовый пакет всего за 5 злотых);
• простота обслуживания счета и регулирования получаемых услуг.

К недостаткам Play можно отнести необходимость регистрации SIM-карты и сроки действия оплаченных услуг. Однако первое не зависит непосредственно от оператора и является требованием законодательства, а второе легко решается своевременным внесением оплаты и выбором удобного тарифа.

, которая не привязана к конкретному мобильному оператору и готова к работе сразу при въезде в другую страну.

Хэя – оператор Польши: тарифы на интернет и звонки

Польский оператор Heyah имеет большое число различных тарифов. Рассмотрим основные из них, которые могут быть максимально комфортны в разных обстоятельствах. Сегодня оператор предлагает подключить тарифы, которые могут представлять большой интерес.

No limit

Расценки на этот популярный тариф будут предоставлены для пользователей, уже подключенных к сети. Новым клиентам предоставляется скидка в 50% на один месяц. При переходе от одного оператора к Heyah – первый месяц бесплатно.

• Стоимость: 25 злотых
• Срок: 30 дней
• Минуты: ?
• СМС: ?
• ММС: ?
• Интернет: 10 ГБ в Польше или 1,16 ГБ в других странах ЕС

Чтобы перейти на No limit с других тарифов Хэя, необходимо отправить слово AKTYWACJA на номер 469.

Если будет недостаточно трафика, предоставляется тарифу можно подключить дополнительные пакеты:

Существуют и более старые тарифы.
Некоторые из них более не подключаются, но приобретенные ранее продолжают использоваться.

Nowa Heyah

Тариф будет интересен тем, кто планирует не только находиться в Польше, но и совершать выезды в страны ЕС (все цены в злотых):

Тариф распространяется и на некоторые страны, которые официально не входят в ЕС:
Азорские острова, Ватикан, Франция, Гибралтар, Исландия, Канарские острова, Лихтенштейн, Мартиника, Мадейра, Норвегия, Реюньон, Французская Гвиана.

День общения (Dni?wka)

Удобный тариф для общения внутри Польши. Суть проста: вы оплачиваете 0,28 злотых в день, за которые предоставляются на сутки безлимитные звонки, СМС и Интернет-трафик. Выбрать можно активацию на 1, 2 или 3 дня.

После окончания выбранного цикла новая сумма будет списана автоматически! От услуги можно отписаться (перейти на другой тариф), однако повторная активация Dni?wka будет стоить 3 злотых.

Если не активирован ни один код, но на счету есть средства, услуги предоставляются по следующим расценкам (в злотых):

• Минута: 0,29
• СМС: 0,14
• ММС: 0,28 за 100 Кб
• Интернет
  • до 10 ГБ: 3
  • 10-100 ГБ: 6

Smart

Тариф удобен для использования внутри Польши в больших объемах. Суть его в ежемесячной абонентской плате, на которую предоставляются определенный пакет услуг (все цены в злотых):

В случаях, если предоставленных объемов услуг, которые предоставляет польский оператор Хэя, окажется недостаточно, можно активировать дополнительные пакеты (об этом ниже).

Выгодные предложения на Heyah pl для Украины

Существует отдельное предложение для звонков из Польши на номера украинских операторов:

1. Vodafone. Пакет распространяется на звонки на все номера оператора Водафон (Украина). Стоимость звонка – 0,15 злотых / минута. Активация бесплатна. Чтобы подключить пакет, наберите: *150*157*2#.
2. Киевстар, Lifecell. При звонках на любые номера этих операторов стоимость минуты составляет 0,28 злотых. Бесплатная активация. Код подключения: *150*156*2#.

Обратите внимание, что одновременно может быть подключен только один из указанных пакетов. На услуги, тарифы, связанные с использованием оператора внутри Польши, подключения «украинских» пакетов не влияет

Дополнительные пакеты

Пакеты дополнительного интернет-трафика мы уже указывали в рамках тарифа No limit. Использовать их можно и для других тарифных планов. При необходимости можно активировать пакеты, увеличивающие данные других параметров.

Минуты:

СМС:

Пакеты активируются на 30 дней и включают услуги:

• 500 СМС за 5 PLN – активация: *100*96*1#
• 1000 СМС за 10 PLN – активация: *100*96*2#

Указанные пакеты минут и СМС не стоит использовать для тарифа No limit.
Средства могут быть сняты, а эти параметры в тарифе предоставляются без ограничений.

Особенности роуминга с российскими и украинскими операторами

На территории Польши работает, учится и просто отдыхает значительное количество граждан Украины и РФ. И вопрос недорогих звонков на родину является для них одним из наиболее существенных.

О том, через какой код следует активировать тот или иной тариф, можно узнать на сайте конкретного оператора связи.

Звонки с польских номеров на украинские

Предложения основных польских операторов сотовой связи по роумингу в РФ

Предложения крупных российских операторов сотовой связи по роумингу в Польше

Предложения основных украинских операторов сотовой связи по роумингу в Польше

Як зробити активацію SIM-карти оператора Play

Згідно з польським законом «Про протидію тероризму» від 2016 року, на території країни проводиться обов’язкова реєстрація всіх телефонних номерів від операторів стільникового зв’язку.

Щоб зареєструвати свою SIM-карту, слід звернутися:

• до оператора в салоні стільникового зв’язку;
• до працівника поштового відділення;
• у спеціальний відділ, який є у багатьох великих супермаркетах побутової техніки.

Процедура займає кілька хвилин. Після внесення ваших персональних даних в загальну базу на реєстрований номер приходить SMS з кодом, який потрібно повідомити працівнику, який проводить процедуру.

Зареєструвати SIM-карту можуть особи, які досягли віку 13 років. Для цього власнику номера необхідно пред’явити документ, що засвідчує його особу. На дітей віком до 13 років SIM-карта може бути зареєстрована за заявою батьків із наданням їх даних. Згодом, по досягненні дитиною необхідного віку, номер можна переоформити безпосередньо на нього.

Как пользоваться услугами?

Купить стартовый пакет можно в одной из 40 тысяч торговых точек по всей Польше:

• в салонах мобильной связи;
• в магазинах электроники;
• в супермаркетах;
• в почтовых отделениях.

Ближайшую торговую точку в Польше, где продаются стартеры T-Mobile, можно найти на карте.

Можно ли перейти на T-Mobile от другого оператора, сохранив старый номер?

Да, оператор T-Mobile допускает бесплатный переход от другого мобильного оператора. Это можно сделать одним из способов:

1. Заполнить форму на сайте.
2. Связаться с отделом обслуживания абонентов по номеру 602 900 000.
3. Посетить один из салонов T-Mobile.

Регистрация номера

Начиная с 2016 года, когда в Польше был принят закон о противодействии терроризму, каждый пользователь мобильной связи обязан подтвердить личность и передать оператору персональные данные. Данные о пользователях хранятся в особой базе.

Не пройдя процедуры регистрации, вы не сможете пользоваться мобильной связью.

Зарегистрировать номер можно:

• В пункте регистрации:
  1. Выберите ближайший пункт регистрации: салоны T-Mobile, автозаправки, салоны прессы, почтовые отделения, супермаркеты, комиссионные пункты GSM.
  2. Предоставьте удостоверение личности: паспорт, карту побыту.
  3. Предоставьте номер телефона и номер SIM-карты. Чтобы узнать номер SIM-карты наберите код .
  4. Получите SMS-подтверждение.
• По телефону. Регистрация по телефону подходит тем, кто уже пользуется мобильной связью T-Mobile по предоплате или подписке, то есть, уже передавал персональные данные оператору. Чтобы зарегистрировать новый номер, позвоните по бесплатному номер телефона 606 606 606.
• По банковскому счету. Владельцы счета в Bank Millennium могут зарегистрировать новый мобильный номер онлайн. Для этого нужно:
  1. Авторизоваться в системе банковского онлайн-сервиса.
  2. Выбрать раздел ;
  3. Выбрать услугу ;
  4. Вписать мобильный номер и номер SIM-карты;
  5. Нажать подтверждение.

Активация карты

Активировать карту можно одним из способов:

• пополнить счет;
• позвонить;
• выполнить активацию в приложении Mój T-Mobile.

Пополнение счета для продления срока действия

Выберите удобный для вас способ пополнения счета:

1. На введите номер телефона и e-mail.
2. Укажите сумму пополнения (от 5 до 500 злотых).
3. Проверьте правильность данных и подтвердите.
4. Выберите способ оплаты.
5. После перехода на страницу оплаты, подтвердите транзакцию.

В мобильном приложении Mój T-Mobile

1. Авторизируйтесь в системе T-Mobile Usługi Bankowe.
2. Выберите раздел .
3. Выберите услугу .
4. Укажите номер телефона, который нужно пополнить или выберите один из сохраненных шаблонов.
5. Укажите сумму пополнения.
6. Указанный номер телефона и сумму можно пометить как шаблон («oznaczyć jako szablon»), чтобы ускорить процесс пополнения счета в следующий раз.
7. Подтвердите или сохраните транзакцию.

Аналогичный алгоритм пополнения счета через онлайн-сервис – доступен владельцам банковского счета .

Через банкомат с логотипом «T-Mobile»

1. Вставьте платежную карту в банкомат.
2. Введите ПИН-код.
3. Выберите разделы и .
4. Введите номер телефона, счет которого хотите пополнить.
5. Укажите сумму пополнения от 5 до 500 злотых.
6. Подтвердите транзакцию.

В точке мобильного сервиса T-Mobile

1. Посетите ближайший пункт продаж или сервиса.
2. Скажите кассиру номер телефона, который хотите пополнить.
3. Скажите сумму пополнения от 5 до 500 злотых.
4. Выберите удобный способ оплаты: наличные, кредитная или платежная карта.
5. Получите квитанцию.

Смена тарифного плана

Пользователи мобильной связи T-Mobile могут сменить тарифный план, если он стал невыгодным или неподходящим.

Например, переход на тариф GO! с тарифного плана New Yes Yes, Hot, Happy, Internet with Blueconnect card происходит бесплатно. Но вернуться к прежнему тарифному плану после перехода станет невозможно.

Мнение эксперта
Ярослав
Эксперт сайта “Работа в Польше”, “Польский консультант” | Профиль в fb, ТГ.

После смены тарифного плана автоматически отключаются все разовые и регулярные пакеты, которые были подключены к прежнему тарифному плану, а также неиспользованные бонусы. Денежные суммы на счету сохраняются.

Сменить тариф на GO! можно одним из способов:

• отправив код ;
• отправив SMS с текстом на номер 8033.

Срок перехода – не позже, чем через 24 часа после подачи запроса.

Как зарегистрировать новую сим-карту Оранж?

Чтобы сим-карта, в принципе, смогла полноценно функционировать, необходимо изначально ее зарегистрировать. До этого момента номер будет оставаться неактивным.

Для процедуры регистрации потребуется указать следующую информацию:

• ФИО.
• Данные паспорта или карты пребывания.
• Номер регистрируемого телефона.

Регистрация сим-карты может происходить несколькими способами:

СМС-регистрация

1. Отправьте с номера регистрируемой симки бесплатное сообщение на номер 80280.
2. В тексте SMS укажите номер действующего абонента Orange либо уже зарегистрировавшего предоплаченный номер.
3. Указанное лицо получит сообщение с просьбой подтвердить регистрацию, ответить на которое нужно .
4. Далее остается лишь ждать подтверждения (его получите вы и тот человек, для которого регистрируется новый номер).

Мнение эксперта
Ярослав
Эксперт сайта “Работа в Польше”, “Польский консультант” | Профиль в fb, ТГ.

С 19.11.2018 действует определенное ограничение на процедуру регистрации сим-карт по SMS:

• 5 номеров, оформленных на один PESEL, для физического лица.
• 100 номеров на один номер НВП для юрлица.

На другие каналы регистрации это ограничение не распространяется.

1. Заполните следующую форму.
2. Войдите на сайт своего банка в личный кабинет.
3. Далее выбранный банк передаст ваши данные Orange.
4. При успешной операции вам поступит SMS-уведомление.

Регистрация на сайте банка

1. Зайдите в личный кабинет банка (Bank Millenium или Podkarpacki Bank Spółdzielczy).
2. Выберите вкладки и .
3. Введите номер телефона и SIM-карты.
4. Банковская система автоматически подтянет ваши данные (ФИО и PESEL).
5. Подтвердите регистрацию номера.
6. Затем банк передаст ваши данные в Оранж.
7. Вам поступит подтверждение о подачи заявления от банка.
8. После успешной операции вам поступит SMS от Orange.

В магазине Orange

Также зарегистрировать приобретенную симку можно непосредственно во время визита одного из польских магазинов Orange. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, а также телефон с SIM-картой, которую и требуется зарегистрировать. Можно заранее отправить свои данные (ФИО и PESEL) в бесплатном сообщении на номер 80170 или перейдя по этой ссылке.

Регистрация новой симки через почту

1. Отправьте бесплатное сообщение на номер 80190 с текстом .
2. Передайте почтальону полученное SMS с номером телефона и SIM-картой.
3. Предъявите почтальону свое удостоверение личности с PESEL

Часто задаваемые вопросы

Как проверить, зарегистрирован ли мой номер?

Что значит зарегистрировать предоплаченный номер?

Почему нужно регистрировать предоплаченный номер?

Перенос номера

Как и другие операторы, Плей предоставляет услугу перехода к нему от других провайдеров с сохранением номера. Более того, компания предлагает бонус за такую операцию всем, кто перешел от конкурентов:

• Отсутствие блокировки на год.
• 20 Гб трафика интернета сроком на 60 дней.
• 200 z? на разговоры на два месяца.

Чтобы перейти на Play со своим номером необходимо выполнить ряд простых шагов:

1. Явиться в один из салонов оператора.
2. Взять с собой удостоверение личности и телефон с сим-картой, которую планируете перенести.
3. Заявить сотруднику о своем желании, и… все! Все остальные операции выполнит работник Play.

Сигналом удачного подключения является СМС-сообщение, которое пришло на ваш номер. Сроки переноса могут быть различными; подробности сообщит сотрудник салона.

Дополнительные пакеты и услуги

Звонки и СМС без ограничений

Услуга распространяется на все тарифы оператора Оранж в Польше, все сети (включая стационарные), СМС на всех мобильных операторов, однако нет смысла применять их в безлимитных тарифных планов:

Чтобы включить (проверить, выключить) наберите указанный код и нажмите «вызов».
Обратите внимание: одновременно можно подключить только одну услугу.

Дополнительный интернет-трафик

Пакеты работают во всех действующих тарифах оператора Orange в Польше. В отличие от предыдущего пакета, услуга заказывается путем отправки текстового сообщения. Стоимость СМС – согласно тарифному плану.

Различают однократные и циклические пакеты –
последние будут автоматически активироваться каждые 30 дней.

Для однократного включения услуги отправляется СМС на номер 260, для циклического – на 261. Аналогично и с проверкой состояния. Циклические коды не распространяются на пакет 200 МБ!

Поясним немного, как проверить остаток трафика на Оранж Польша: на номер 260 или 261 отправьте код, который указан в столбце «Проверка» вышеуказанной таблицы.

Кратко о мобильном операторе

Это реальный (не виртуальный) оператор родом из Германии. Правильно будет сказать, что T-Mobile – крупный холдинг (группа компаний, подчиняющихся единому управляющему в лице Deutsche Telekom), работающий в сфере коммуникации.

Бренд представлен практически во всем мире и занимается не только сотовыми сетями, но и проводным интернетом, телефонией и многими другими профильными направлениями рынка. В контексте нашего материала интересны именно мобильные (сотовые) услуги Т-Мобайл на территории Польши.

Прежде чем перейти непосредственно к тарифам и пакетам, напомним, что виртуальный оператор Heyah, о котором мы подробно рассказывали ранее, является одной из форм предоставления на польском рынке услуг T-Mobile. Поэтому многие услуги обоих операторов, подразумевающие работу «внутри сети», распространяются как на Т-Мобайл, так и на Хейя.