Как работает почта Эстонии

Eesti Post просит повысить цены на почтовые услуги

Опубликовано: Kollane 25|06|2019 || Просмотров: 1565

Государственное предприятие Eesti Post представило предложение на конкурс по оказанию в Эстонии универсальной почтовой услуги, отметив, что предпосылкой для оказания такой услуги является привязка цен к расходам, покрытие расходов на управление почтовой сетью и обеспечение в регулятивных документах разумной маржи прибыли.

Фото: Прийт Мюрк/ERR

Совет Eesti Post на прошлой неделе утвердил предложение правления компании принять участие в организуемом Департаментом конкуренции конкурсе и согласиться с условиями его проведения, отметив при этом, что государству следует пересмотреть тарифную политику на почтовые услуги.

Рекомендуется к просмотру: 

Omniva: сейчас число посылок в разы превышает количество ячеек в почтовых автоматах
Omniva: жители Эстонии заказывают в э-магазинах в два раза больше, чем в прошлом году
Бизнес доставки международных посылок принес госконцерну Eesti Post убыток в 5 млн евро

Как отследить свою посылку

Во-первых, получение в посылочных автоматах товаров от AliExpress осуществляется бесплатно.

Во-вторых, можно отследить посылку из Эстонии на различных этапах пересылки от склада отправителя к заказчику.

Совершая покупку, клиент проходит регистрацию на сайте. Продавец, отправляя товар, получает в почтовом отделении трек-код из 13 символов и передает его покупателю. Этот код помогает отслеживать местонахождение заказа.

Сначала перемещение посылки нужно проверять на сайте почтовой службы страны-отправителя. Получив информацию, что груз переправлен в Эстонию, можно проследить за ним на Eesti Post.

Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору происходит максимально просто:

1. Зайдите .
2. Вверху слева введите трек-код в соответствующее поле.
3. Нажмите кнопку «Искать».

Скачав мобильное приложение Omniva на смартфон, можно проследить за перемещением отправленных товаров в любое время: чтобы получить точную информацию, точно так же введите трек-номер Omniva. Учтите, что мобильный сервис работает только на эстонском языке.

Как заполнять конверт?

Казалось бы обычное дело – заполнить конверт для отправки письма,но важно сделать это правильно,
чтобы письмо было доставлено максимально оперативно и по нужному адресу. Не все так сложно,
следуя нашим инструкциям вы станете экспертом 🙂 в заполнении конвертов, по пунктам:

Необходимо указывать адреса отправителя/получателя и их ФИО максимально разборчиво

В правый нижний угол необходимо внести контактные данные Отправителя

Левый верхний угол заполните данными Получателя

• Заполнение конверта – что указывать в контактах:
• Полное “Фамилия Имя Отчество” получателя и отправителя. Если получателем/отправителем
  выступает организация – можно указывать ее краткое название.
• Номера: улицы, дома и квартиры (в случае если это многоквартирный, а не частный дом)
• Полные название населённых пунктов отправителя и получателя конверта
• Название района, области, края или республики
• Если конверт отправляется в другую страну необходимо указать ее полное название
• Номер абонентского ящики – если конверт необходимо доставить не по адресу получателя.
• Почтовые индексы получателя и отправителя – заполняйте внимательно, из-за ошибки в одной
  цифре конверт может “уехать” не туда.

Ниже представлен образец правильного заполнения конверта:

как подписывать конверт

Большое Спасибо, что выбрали наш сервис – мы это ценим и постоянно работаем над улучшением всего
процесса отслеживания писем Почты России.

Существующие статусы посылок

Отслеживать экспорт груза, отправленного почтой Гонконга, легче по его статусам, которые отражаются в личном кабинете отправителя на сайте почты.

Груз в процессе перемещения получает такие статусы:

На сайте Hong Kong Post высвечиваются только начальные статусы – об оформлении и отправке груза. Когда товар пересекает границу Китая, отследить его через сайт китайского оператора не получится.

Робот на пешеходном переходе долго ждал и дождался… пендаля

Опубликовано: Лео 06|12|2018 || Просмотров: 6537

На днях уже было про этих роботов под заголовком “Кусочек будущего из настоящего”. Там тоже робот-почтальон, которые с недавнего времени вышли в Таллине на самостоятельную работу по доставке почты, заметно тупил на пешеходном переходе. Вчера это будущее получило пинок под зад от прохожего. Дело в том, что робот тупо завис на пешеходном переходе и серьезно мешал трафику городского транспорта, который пытался его пропустить.

Читатель Delfi снял этот эпический исторический момент на видео. Когда нибудь в будущем, когда роботы сильно поумнеют и станут менее зависимыми от человека, они нам этот факт вандализма припомнят 🙂

Рекомендуется к просмотру: 

Будущее рядом: эстонский робот-почтальон
Omniva: сейчас число посылок в разы превышает количество ячеек в почтовых автоматах
Omniva: жители Эстонии заказывают в э-магазинах в два раза больше, чем в прошлом году

Omniva: при заказе с AliExpress избегайте бесплатной доставки

Опубликовано: Kollane 01|10|2020 || Просмотров: 2717

Почтовый оператор Omniva не советует при заказе с Aliexpress выбирать бесплатную доставку. По словам руководителя отдела международных отправлений Omniva Мариты Мяги, любой из платных вариантов гарантирует более надежную доставку, чем бесплатная услуга. Если вы заказываете с AliExpress, то, выбрав AliExpress Standard Shipping, получите свою посылку быстрее.

”Как посылки с Aliexpress, так и заказанные в других местах товары прибывают в Эстонию при помощи нескольких различных служб доставки, поэтому время доставки может варьироваться от недели в лучшем случае до нескольких месяцев в худшем”, — пояснила Мяги. Хотя обычно у клиента есть возможность выбрать между различными ценами и услугами, за видимой для клиента услугой часто стоит еще несколько решений, и окончательный выбор делает платформа.

Рекомендуется к просмотру: 

Omniva: сейчас число посылок в разы превышает количество ячеек в почтовых автоматах
Omniva: время быстрой бесплатной доставки с AliExpress прошло
Скорая почта: посылки задерживаются, нервы заканчиваются

Какие статусы присваивают посылкам

Не все могут сразу же разобраться, что именно им сообщает оператор. Приводим наиболее популярные статусы посылок и их перевод.

Активация услуги официального почтового ящика eesti.ee

2.1. Использование услуги официального почтового ящика eesti.ee начинается, когда пользователь перенаправляет свой личный адрес или адрес представляемого им юридического лица, зарегистрированный в среде @eesti.ee, на повседневно используемый адрес э-почты. В результате перенаправления государственные учреждения и органы самоуправления, а также прочие учреждения-исполнители общественных задач могут отправлять на адрес э-почты пользователя услуги личныйкод@eesti.ee или регистрационныйкод@eesti.ee документы и уведомления, связанные с лицом или его предприятиями.

2.2. Перенаправлением своего адреса, зарегистрированного в среде @eesti.ee, пользователь услуги дает согласие на электронную доставку документов, если согласие требуется по закону. Сохраняя свой номер мобильного телефона, пользователь услуги соглашается с тем, что государственные учреждения и органы самоуправления, а также прочие учреждения-исполнители общественных задач могут отправлять пользователю уведомления, связанные с ним или его предприятиями, с помощью SMS-сообщений.

2.3. Документ, отправленный на адрес э-почты, зарегистрированный в среде @eesti.ee, считается полученным, если пользователь услуги войдет в интернет-среду (в том числе eesti.ee, e-toimik и т. д.) и откроет там документ, скачает его или перешлет из интернет-среды на другой адрес э-почты. Используя услугу официального почтового ящика eesti.ee, пользователь услуги принимает к сведению, что документ, полученный через интернет-среду, не будет дополнительно отправляться иным способом. Пользователь услуги принимает к сведению, что он может в любое время отказаться от услуги официального почтового ящика @eesti.ee, прекратив перенаправление адреса э-почты, зарегистрированного в среде @eesti.ee, или удалив номер мобильного телефона из интернет-среды eesti.ee.

Omniva с июля будет направлять посылки в автоматы, база данных клиентов появится к Рождеству

Опубликовано: Kollane 22|05|2019 || Просмотров: 1582

База данных частных клиентов Omniva, которая позволяет учитывать пожелания клиента при при получении посылки, будет готова в декабре, однако с июля почтовое предприятие по умолчанию начнет направлять все посылки в почтовые автоматы. Мобильное приложение, с помощью которого можно будет заранее направлять посылку в желаемое место получения, появится примерной через год.

Иллюстративное фото: ERR

В данный момент у клиентов Omniva нет права выбора, куда предприятие направит посылку. Если клиент получил повестку прийти за своей посылкой в почтовое отделение, которое не подходит ему по своему местоположению или времени работы, то почтовое предприятие может перенаправить эту посылку. При этом услуга перенаправления посылки в почтовый автомат платная, а в другое почтовое отделение – бесплатная. Кроме того, перенаправление посылки в таком городе, как Таллинн, занимает несколько дней. Отправка сообщения о месте получения посылки, приходящее на электронную почту или по SMS, является платной услугой, а в бумажном виде – бесплатной.

С июля будут действовать новые принципы

Рекомендуется к просмотру: 

Omniva: сейчас число посылок в разы превышает количество ячеек в почтовых автоматах
Omniva: при заказе с AliExpress избегайте бесплатной доставки
Скорая почта: посылки задерживаются, нервы заканчиваются

Track and trace your parcel by tracking number

A tracking number is a unique code assigned to almost all postal items (except for unregistered mail). More often than not, it comprises of several alphanumeric characters but can consist of just numbers as well.

Tracking number format very much depends on the regulations of each postal/courier service. For instance, tracking codes that correspond with UPU S10 standard are made up of 13 characters, while the ones for SpeedPAK are about 30-symbols long.

No matter what your shipping id looks like, you can always monitor the location of your package. Postal Ninja will help you with that since it supports tracking number formats of most international carriers.

The USPS handles about 40 percent of the world’s mail volume and processes up to 160 billion postal items a year. It is by far the largest postal service operating in the US. Read more.

UPS is the world’s largest package delivery company and a premier provider of global supply chain management solutions. It delivers letters, documents, and packages throughout the United States and to more than 220 countries and territories worldwide. Learn more.

FedEx is an American multinational courier service that delivers around 4 million packages and letters per day. It is one of the top 3 delivery services operating within the US. More info.

DHL is the world’s largest logistics company, with branches in over 220 countries across five continents. Read more.

Last year, the Chinese postal industry processed 40.1 billion pieces of outbound mail. Seventy percent of this volume was due to the delivery of purchases from Chinese online stores alone. China Post, the national postal service of China, accounts for a big chunk of such shipments. Learn more.

ePacket is a subsidiary of China EMS. The service was formed specifically for e-commerce purposes, namely for eBay merchants shipping from China to the US. Read more.

Освобождение небольших посылок из третьих стран от НСО отменят с июля 2021 года

Опубликовано: Kollane 03|09|2020 || Просмотров: 2437

С 1 июля 2021 года в Эстонии перестанет действовать освобождение небольших посылок из третьих стран от налога с оборота. Соответствующие поправки в Закон о налоге с оборота были одобрены в четверг правительством Эстонии, сообщило Министерство финансов.

Действующее в настоящий момент освобождение небольших посылок стоимостью до 22 евро от НСО отменяется, чтобы обеспечить равное обращение с эстонскими предприятиями по сравнению с фирмами, осуществляющими свою деятельность за пределами ЕС. В настоящее время европейские компании находятся в худшем положении по сравнению с такими фирмами, потому что им приходится начислять НСО независимо от стоимости посылки.

Рекомендуется к просмотру: 

Скоро все посылки из Китая будут облагаться налогом. Что изменится для потребителей?
Omniva: время быстрой бесплатной доставки с AliExpress прошло
Скорая почта: посылки задерживаются, нервы заканчиваются

Почта Эстонии – информация о перевозчике

Омнива – международная почтовая и логистическая компания, расположенная в Таллинне (Эстония), внутренним рынком которой является вся Прибалтика. Название Омнива было принято в июне 2014 года; ранее компания называлась Eesti Post, чью историю можно проследить до начала оказания почтовых услуг на территории Эстонии (в то время входящей в состав Шведской империи) в 1638 году.

В группу Omniva в качестве дочерних предприятий входят Eesti Post Ltd как доминирующая компания и Payment Centre Estonia Ltd, Omniva UAB в Литве и Omniva SIA в Латвии. В настоящее время в Omniva работает около 2300 сотрудников по всей Эстонии, Латвии и Литве. Omniva является лидером электронной коммерции и играет важную роль в развитии экономической жизни стран Балтии.

По состоянию на июнь 2014 г. единый бренд Omniva отвечает за ряд услуг, известных под другими названиями, таких как автоматические посылочные машины Post24, курьерская служба ELS, почтовый центр Kirjakeskus и центр электронного выставления счетов eArvekeskus. Омнива сохраняет за собой название Eesti Post для подразделения компании, отвечающего за почтовую службу Эстонии.

Услуги:

• Логистика (Внутренняя и международная отправка посылок для деловых и частных клиентов).
• Почта
• Подписка на газеты и журналы
• филателия и нумизматика
• Наличные карты и платежи
• Решение по управлению счетами

Сколько идет заказное письмо ?

Очень популярный вопрос – скажем сразу, точного ответа на него нет. Сроки доставки заказных писем
зависят от многих факторов, перечисленных ниже:

• Расстояние между пунктами транспортировки. Письмо может быть доставлено в течение суток после
  отправки если мы говорим в пересылке его внутри одного города. Пересылка заказного письма обычно
  занимает не более 2-х дней в пределах городов-субъектов Федерации, либо центрами администраций
  районного округа. Если же пункты назначения находятся на больших расстояниях (от 1000 км и более),
  тут уже сложнее ответить сколько идет заказное письмо?
• Погодные условия. Сроки доставки заказных писем (как и любых других РПО) Почты России
  рассчитываются исходя из среднестатистических данных, которые не учитывают возможные ухудшения
  погодных условий. Особенно это актуально в зимний период т.к. обильные снегопады не дают
  возможности спецтранспорту почты оперативно преодолевать маршрут.
• Возможные ошибки при заполнении бланка или при переносе данных в базу pochta.ru. Нам известны
  случаи, когда были допущены ошибки отправителем или же работником почты. Чаще всего они связаны
  с неверно заполненным адресом или почтовым индексом несоответствующим ему. В подобных случаях
  заказное письмо может быть отправлено по ошибочному маршруту.

Вы можете узнать ориентировочные сроки доставки заказного письма позвонив на горячую линию Почты России
➤ссылка на страницу с номером телефона. Или же воспользоваться калькулятором расчета сроков доставки
писем на специальной странице сайта Почты РФ:
➤https://www.pochta.ru/letters.
Чтобы узнать сколько идет заказное письмо введите начальный и конечный пункты назначения, далее
предполагаемый вес письма или кол-во листов в нем и способ доставки.

Тонкости отправки посылок из Гонконга и обратно

Отправить грузы из России в Китай можно разными способами. Самые популярные:

• “Почта России”. Если никакие праздники и другие важные события не совпадают с моментом пересылки, товар приходит за 2,5–3 недели. Однако многие получатели жалуются на неопрятный вид пришедшей посылки.
• Частные службы доставки. Предпочтительный вариант для бизнесменов. Например, компания «Мультипочта» оперативно доставляет грузы из России в Гонконг, выбирая самый удобный маршрут и доставляя посылку непосредственно адресату в целости и сохранности.

Оформление груза в Гонконге не занимает много времени. Правила простые: отправитель заполняет документ, где указывает свои данные и данные и адрес (включая индекс) получателя, а также характеристики товара. Затем надо оплатить доставку.

Также заказчик выбирает способ доставки и тип пересылки: регистрируемая или нерегистрируемая.

Через 2–3 дня с момента отправки груза появляется возможность отследить посылку из Гонконга по трек-номеру.

Адреса и контакты

Посетив  (русскоязычная версия), вы получите более подробную информацию о правилах оформления посылок, отправке писем, бандеролей, ценах на все почтовые отправления.

В будни большинство отделений эстонской почты работают с 10.00 до 20.00, в субботу – до 15.00, воскресенье – выходной. Будьте готовы к тому, что многие почтовые отделения в летний период закрыты и по субботам.

Вот адреса некоторых почтовых отделений в Таллине:

• Tallinn, Viru, 20 – у Вируских ворот, рядом с “Мак-Дональдсом”.
• Toompuiestee, 37, Balti jaam – Балтийский железнодорожный вокзал.
• Narva mnt, 1 – Главпочтамт.
• Tartu mnt. 101 – Аэропорт Таллина, пассажирский терминал, 1-й этаж.

В приграничной Нарве:

• Paul Kerese,3 – недалеко от Петровской площади, рядом с пропускным пунктом через границу.
• Tallinna mnt, 41 – торговый центр Narva Astri Keskus.