Авиакомпания Finnair: направления, правила, авиабилеты

История Finnair

Finnair – национальный авиаперевозчик Финляндии, крупнейшая финская авиакомпания, основанная 1 ноября 1923 года. Первый полет состоялся 20 марта 1924 года. Сначала перевозки пассажиров происходили на гидросамолетах, которые садились на воду. После строительства первых аэропортов в Финляндии началось использование сухопутных самолетов.

Во время Второй мировой войны флот авиакомпании использовался военно-воздушными силами Финляндии. В 1947 году правительство выкупило компанию и возобновило пассажирские рейсы. С этого времени авиакомпания стала называться Finnair.

С 1960 по 1970 годы проходила модернизация самолетов, улучшение двигателей. В 1969 году был осуществлен первый рейс в США на американском реактивном самолете.

В 1981 году открыт рейс с Западной Европы в Японию, проложенный по особому маршруту в обход воздушного пространства СССР, которое было закрыто для иностранных авиакомпаний.

Начиная с 1990 года Finnair создала дочернюю авиакомпанию Aero Airlines и купила шведскую бюджетную авиакомпанию FlyNordic. В 2007 году расширился авиапарк: Финнэйр приобрела дополнительно 11 самолетов Airbus A350 XWB. С 2021 года Finnair пытается сократить затраты, чтобы конкурировать с бюджетными перевозчиками.

Собственник авиакомпании с 55,8 % акций — правительство Финляндии.

На конец 2021 года в парке компании насчитывалось 79 самолетов, которые перевозят 11,9 миллионов пассажиров в год. Оборот компании составляет 2,568 миллионов евро в год с чистой прибылью 170 миллионов евро.

Флот

Embraer E-190 Finnair в ливрее альянса Oneworld

Текущий флот

По состоянию на октябрь 2018 года средний возраст воздушного парка Finnair, включая Nordic Regional Airlines, составляет 9,3 года. Флот насчитывает следующие самолёты:

Воздушный флот авиакомпании Finnair
Тип самолёта Эксплуатируется Заказано Число мест Примечания
J W Y Всего
Airbus A319-100814124138Вывод из парка к 2022
Airbus A320-2001114151165Один борт взят в лизинг.
160174
Airbus A321-2001916180196
193209
Airbus A330-200124236260Взят в лизинг.
Airbus A330-30084540178263
32217289
Airbus A350-9001184643208297Заменяют A340-300

Все оборудованы Wi-Fi

3242262336
ATR 72-212A126868 Nordic Regional Airlines
7272
Embraer 190121288100 Nordic Regional Airlines
Всего828

Ранее использовались

Ранее Finnair использовал следующие типы воздушных судов:

Тип самолётаГод вводаГод вывода
ATR 42-30019861990
Embraer E17020052016
Airbus A300B419862004
Airbus A340-30020062017
Boeing 757-20019972014
Boeing 757-200C19891995
Convair CV-440 Metropolitan19531980
de Havilland Dragon Rapide19371947
Douglas DC-219411948
Douglas DC-319471967
Douglas DC-8-6219751986
Douglas DC-8-62CF19691981
Douglas DC-9-14 / -15F / -15MC / -15RC / -41 / -5119712003
Тип самолётаГод вводаГод вывода
Fokker F-2719801987
Junkers F.1319241935
Junkers G 2419261935
Junkers Ju 52/3m19321949
McDonnell Douglas DC-10-30 / -30/ER19751996
McDonnell Douglas MD-1119902008
McDonnell Douglas MD-11F20102011
McDonnell Douglas MD-82 / -83 / -8719832006
Sud Aviation Caravelle 1A19601961
Sud Aviation Caravelle III19611964
Sud Aviation Caravelle 10B19641983

Направления полетов

Авиакомпания имеет соглашение о код-шеринге с такими авиаперевозчиками, как Aeroflot, Air China, Air France, American Airlines, Bangkok Airways, Belavia, British Airways, Cathay Pacific, Czech, Icelandair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, S7 и TAP Portugal.

Finnair осуществляет 150 маршрутов в более чем 20 странах мира, включая Европу, многие курортные направления, крупные торгово-экономические центры на всех континентах.

РегионСтрана
АмерикаДоминикана, Куба, Мексика, США
Ближний ВостокИзраиль, Объединенные Арабские Эмираты, Турция
ЕвропаАвстрия, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония
Азия и ОкеанияАвстралия, Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Китай, Новая Зеландия, Сингапур, Таиланд, Южная Корея, Япония

Возврат средств

При отмене рейса компанией Finnair пассажир имеет право на полный возврат средств за неиспользованный билет. Полный возврат можно оформить в системе или с помощью заявления на возврат в BSP из-за отмены рейса:

  • Вставьте SROTHSYY- REFUND DUE XXX.
  • Отмените в PNR все ненужные рейсы.
  • Для всех купонов EMD, связанных с полетными купонами, которые подлежат возврату, также оформляется возврат.

Клиент также может получить возврат, если задержка превышает 5 часов, или если из-за задержки рейс больше не соответствует целям первоначального плана путешествия пассажира.
Если в Easy Hotspot нет особых инструкций, туристическим агентствам требуется получить разрешение от Finnair. Обратитесь в справочную службу агента.
Однако, если рейс был отменен компанией Finnair, для него указан статус UN/UC/HX в GDS и не предлагается никакой подходящей альтернативы, дополнительное разрешение не требуется.

Возврат дополнительных услуг по EMD будет обрабатываться через заявку на возврат BSPLink.

Самый простой способ выполнить возврат — обработать его напрямую через вашу собственную систему в GDS. Если это невозможно, отправьте заявку на возврат средств через BSPlink для Finnair.
(Если вы не можете рассчитать сумму возврата, вы можете ввести значение, близкое к тому, которое вы считаете правильным, в заявку на возврат BSPlink. При обработке заявки на возврат перед ее выплатой сумма исправляется на правильное значение.)

Неиспользованная часть билета или дополнительная услуга будет полностью возмещена, если рейс был отменен по вынужденной причине (например, из-за неблагоприятных погодных условий). Административный сбор за возврат средств в связи с вынужденными ситуациями отменяется. Возврат дополнительных услуг по EMD будет обработан с помощью заявки на возврат средств.

СТОИМОСТЬ ПРЕМИАЛЬНЫХ РЕЙСОВ FINNAIR CLASSIC:

ЭКОНОМ-КЛАСС (ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ)
ЭКОНОМ-КЛАСС (ЧЕРЕЗ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ)
ЭКОНОМ-КЛАСС (В ОДНУ СТОРОНУ)
БИЗНЕС-КЛАСС (ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ)
БИЗНЕС-КЛАСС (ЧЕРЕЗ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ)
БИЗНЕС-КЛАСС (В ОДНУ СТОРОНУ)

*Биллунн, Копенгаген, Гетеборг, Гданьск, Краков, Минск, Москва, Осло, Стокгольм, Санкт-Петербург, Рейкьявик, Рига, Таллин, Тарту, Тромсё, Висбю, Вильнюс, Варшава и все рейсы по Финляндии.
Обратите внимание, что на рейсах по Финляндии бизнес-класс отсутствует.

**включая Тель-Авив и Дубай

Северная Европа*
15 000
16 000
10 000
25 000
26 000
16 000
Европа**
30 000
31 000
19 000
50 000
51 000
31 000
Азия и Северная Америка.
90 000
91 000
55 000
160 000
161 000
97 000

    • В качестве пункта отправки и прибытия обратного рейса должен быть указан один город. Это не распространяется на рейсы в один конец.
    • Оплата билетов на премиальные рейсы баллами доступна только для одного человека.
    • Предложения по премиальным рейсам распространяются только на рейсы Finnair (ограничения распространяются на рейсы под совместным кодом).
    • Клиент обязан оплатить все пассажирские сборы, налоги и другие расходы на премиальные рейсы.
    • Стыковки для премиальных рейсов всегда бронируются для первого доступного рейса. Промежуточные остановки не разрешаются.
    • Вылет и обратный рейс по премиальному билету в оба конца могут быть в разные дни.
    • Внесение изменений разрешено, но для премиальных рейсов оно несколько ограничено.
    • На дальнемагистральных рейсах разрешена одна бесплатная остановка.
    • Если клиент в течение одной поездки путешествует разными пассажирскими классами, стоимость премиального билета будет рассчитана как для самого высокого класса обслуживания.
    • После бронирования премиальных билетов со счета будет списано соответствующее количество баллов.
    • Премиальные баллы нельзя обменять на деньги, а также нельзя использовать две перекрывающие друг друга премии.
    • Если билеты или ваучеры были украдены, утеряны или не использованы, возврат средств или выплата компенсации не производится.
    • Количество билетов на премиальные рейсы, доступных для классов бронирования, ограничено.
    • Премиальное бронирование на определенное время и маршруты недоступно.

    Дополнительные сведения о приобретении и использовании премиальных билетов см. в разделах:

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ БИЛЕТ НА ПРЕМИАЛЬНЫЙ РЕЙС FINNAIR CLASSIC:

  1. Во время бронирования рейса поставьте флажок в поле “Премиальные рейсы”.
  2. Зайдите в учетную запись Finnair Plus в верхнем правом углу страницы.

Программа “Свобода выбора”

В рамках программы “Свобода выбора” вы можете оплачивать билеты на рейсы комбинированным способом — деньгами и баллами Finnair Plus одновременно (рейс должен быть отмечен кодом AY).

Как забронировать билет по программе “Свобода выбора”:

  1. Начните бронировать билеты на нашем веб-сайте в обычном порядке.
  2. Выберите ссылку “Использование баллов” в системе онлайн-бронирования и войдите в систему, указав имя участника программы Finnair Plus и пароль.
  3. Вы сможете самостоятельно указать, какую часть суммы вы оплатите баллами, и какую — деньгами.

Премиальные рейсы других авиакомпаний

Вы также можете использовать баллы Finnair Plus для покупки билетов на премиальные рейсы авиакомпаний, входящих в альянс oneworld и других авиакомпаний-партнеров.

Предложения за баллы и деньги

В рамках предложений Money+Points всегда указана фиксированная комбинация денежных средств и баллов. За билеты, купленные в рамках предложения Money+Points, не начисляются баллы Finnair Plus.

Текущие предложения Money+Points представлены в разделе «Предложения».

Help

Выберите город вылета и город назначения. Для этого введите название города или трехбуквенный код аэропорта (например, HEL для Хельсинки).

Выберите авиакомпанию из выпадающего меню. К путешествию можно добавить рейсы Finnair, например, если вы летите из города Финляндии в Лондон (OUL–HEL–LHR (Finnair) и LHR–HEL (British Airways), HEL–OUL (Finnair)) В этом случае выберите авиакомпанию British Airways.

С маршрутами и расписаниями альянса oneworld вы можете ознакомиться здесь.

Регистрация на самолет Finnair в аэропорту

Если пассажир не воспользовался онлайн-сервисами для регистрации на рейс, он может оформиться на самолет в аэропорту отправки двумя способами: через терминал самообслуживания или на стойке регистрации с логотипом а/к Finnair.

На стойках регистрации

Регистрация пассажиров на стойках в аэропортах открывается за 2-3 часа до вылета и заканчивается за 40-60 минут (точное время зависит от пункта вылета и направления рейса).

Регистрация на самолеты авиакомпании Finnair проходит по стандартной схеме. Пассажир предъявляет паспорт и авиабилет. Сотрудник компании проверяет данные и выдает посадочный талон. Несовершеннолетние пассажиры регистрируются на самолет при наличии свидетельства о рождении.

Пассажиры некоторых категорий имеют право на приоритетную регистрацию на рейс возле специальных стоек, где нет длительных очередей.

Кому доступна услуга приоритетной регистрации:

  • зарегистрированным участникам программ Finnair Plus Platinum Lumo, Platinum, Gold или Silver;
  • пассажирам с авиабилетами по тарифу PRO, Business и Business Saver.

В киосках самообслуживания

Во многих аэропортах функционируют киоски самообслуживания, где можно самостоятельно зарегистрироваться на рейс и распечатать багажную бирку.

Как проводится саморегистрация через терминал:

  1. Пассажир вводит в специальное поле номер авиабилета.
  2. Сканирует паспорт.
  3. Аппарат выполняет идентификацию личности.
  4. На экране появляется схема салона. Пассажир выбирает и бронирует посадочное место.
  5. Регистрация завершается. Терминал распечатывает посадочный талон.

Зарегистрироваться через киоски самообслуживания могут пассажиры, путешествующие группами.

Дополнительные возможности

При вылете из аэропорта Хельсинки пассажиры могут предварительно регистрироваться на рейсы а/к Finnair в аэропорту. Регистрация открывается за день до отправки в 18.00 и заканчивается в 21.30 накануне дня вылета.

Предварительно также можно оформить багаж, зарегистрировав его вечером накануне вылета. В день отлета пассажиры, зарегистрировавшие багажа заранее, могут сразу пройти к пункту проверки безопасности. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.

Спортивный инвентарь

Если упакованный спортивный инвентарь отвечает применимым ограничениям в отношении размера и веса зарегистрированного багажа (максимальный вес – 23 кг, габариты — до 158 см), он считается как одно стандартное место.

Если снаряжение превышает стандартные ограничения, на него распространяется сбор за провоз тяжелого багажа. Некоторые исключения из этого правила действуют в отношении лыжного снаряжения и досок для серфинга.

Лыжное снаряжение

Лыжное снаряжение и экипировка для сноубординга считаются одним стандартным местом багажа, за исключением случаев, когда лыжные ботинки, ботинки для сноуборда или лыжные палки упакованы отдельно (в этом случае лыжное снаряжение будет зарегистрировано как 2 единицы).

Лыжное снаряжение можно перевозить без предварительного уведомления. Но если ваши рейсы выполняются небольшими самолетами, например ATR или Embraer, заранее сообщите о багаже в центр обслуживания клиентов Finnair, поскольку количество свободного места ограничено.

Участники программы Finnair Plus уровней Platinum и Gold могут бесплатно провозить один комплект лыжного снаряжения или сноуборд в чехле.

Лыжи для прыжков с трамплина и другие лыжи, длина которых превышает 220 см, считаются негабаритным багажом, и за их провоз взимается сбор. Вам также понадобится заранее получить разрешение на провоз у авиакомпании.

Видео о том, как упаковать лыжное снаряжение для перевозки в самолете:

Велосипеды

Finnair просит сообщить о перевозке велосипеда во время бронирования авиабилетов, а также прибывать на регистрацию в аэропорт заранее, так как велосипеды требуют особого обращения.

Велосипед необходимо упаковать в твердый защитный чехол. Если велосипед не упакован должным образом, авиакомпания может отказать в его перевозке.

Максимальный вес велосипеда – 23 кг. Если он весит больше (до 32 кг), взимается сбор за провоз тяжелого багажа.

Электровелосипеды не допускаются к перевозке в качестве багажа, даже если аккумулятор отсоединен или извлечен.

Сбор за провоз составляет 75 евро или 100 долл. США/канадских долларов для дальнемагистральных рейсов и 55 евро для рейсов между странами Европы и Ближнего Востока. Для велосипедов-тандем сумма сбора увеличивается вдвое.

Сбор можно уплатить в аэропорту или заранее, обратившись в Finnair.

Видео о том, как упаковать велосипед для безопасной перевозки:

Снаряжение для дайвинга

Снаряжение для дайвинга (без воздушных баллонов) считается как одно место багажа. При провозе снаряжения для дайвинга с воздушными баллонами вам потребуется оплатить сбор за провоз тяжелого багажа в аэропорту.

Баллоны с воздухом должны быть опорожнены перед перевозкой.

Участники программы Finnair Plus уровней Gold и Platinum могут бесплатно провозить один комплект снаряжения для дайвинга.

Снаряжение для гольфа

Снаряжение для гольфа считается как одно стандартное место багажа. В комплект входят клюшки для гольфа, один мешок для гольфа и одна пара обуви для гольфа — вместе эти предметы снаряжения для гольфа составляют его общий вес.

Участникам программы Finnair Plus уровней Gold и Platinum разрешено бесплатно провозить один комплект снаряжения для гольфа.

Хоккейное снаряжение

Хоккейное снаряжение считается как одно стандартное место багажа, если хоккейные клюшки упакованы вместе с основным снаряжением. Если клюшки перевозятся отдельно, хоккейное снаряжение будет зарегистрировано как 2 единицы багажа.

Услуги в аэропорту

В аэропорту Хельсинки можно расположиться в комфортных бизнес-салонах на период ожидания рейса. Вам предложат завтрак, доступ к салатной зоне с закусками, рабочей зоне с отдельными кабинками, комфортабельной зоне отдыха с мягкими креслами. Вход в салон платный – 48 долларов для взрослых и 15 долларов для детей. Оплата производится в аэропорту или заранее на сайте в разделе “Предварительное бронирование”.

Участникам программы Finnair Plus услуга предоставляется бесплатно. Те, кто по этой программе накапливают баллы, имеют возможность обменять их на различные скидки и бонусы – услуги повышенного комфорта на борту, еду, персональный выпуск свежего журнала Blue Wings и многое другое.

Баллы начисляются за рейсы: чем больше регулярных перелетов, тем больше бонусов. Участвуя в системе Finnair Plus, вы получите индивидуальное обслуживание и в аэропорту, и на борту самолета абсолютно бесплатно.

Домашние животные в багажном отделении

Крупные домашние животные, которых нельзя взять с собой в салон самолета, могут путешествовать в багажном отделении на одном рейсе с вами. Но если вес вашего домашнего животного и его контейнера превышает 50 кг, такое животное можно перевозить исключительно в качестве груза.

  • Выберите транспортный контейнер, предназначенный для перевозки животных. Контейнер должен быть достаточно большим, чтобы животное могло свободно стоять, лежать и поворачиваться. Для перевозки животных весом более 40 кг требуется особо прочный контейнер.
  • В одном контейнере можно перевозить двух взрослых домашних животных примерно одинакового размера или не более трех щенков из одного помета, возраст которых не превышает шесть месяцев. При перевозке нескольких домашних животных в одном контейнере максимальный вес каждого животного составляет 14 кг.

За провоз домашних животных в багажном отделении взимается сбор:

  • Рейсы между странами Европы или странами Ближнего Востока — 75 евро/100 долл. США
  • Межконтинентальные рейсы — 300 евро/400 долл. США

При отправлении из Индии местные налоги будут включены в сбор.

«Наш багаж» рекомендует! Сайты, которые помогают нам в путешествиях: Найти недорогие авиабилеты: Aviasales.ru или Skyscanner.ru
Найти отели: Booking.com и Hotellook.com

Найдите данные своего бронирования

Введите шестизначный номер бронирования (например, Y2KP3D) и фамилию.

В разделе “Управление бронированием” вы можете:

  • внести изменения в бронирование
  • отменить бронирование
  • оплатить сверхнормативный багаж (не позднее чем за 3 часа до запланированного вылета)
  • забронировать место
  • оплатить Wi-Fi-подключение для вашего рейса
  • оформить предварительный заказ питания для рейса
  • заказ специального питания
  • выбрать главное блюдо предварительно на дальнемагистральных рейсах в бизнес-классе
  • заказать специальное питание в бизнес-классе на дальнемагистральном рейсе с отправлением из Хельсинки
  • оформить предварительный заказ шампанского или конфет для рейса
  • повысить класс обслуживания
  • оплатить доступ в бизнес-салон при отправлении рейса из аэропорта Хельсинки в непиковые часы
  • обновить контактные данные
  • узнать и подтвердить изменения расписания рейсов
  • указать информацию, предоставление которой необходимо в соответствии с законами
  • забронировать трансфер в аэропорт
  • забронировать машину или номер в отеле

Примечание. Оплатить сверхнормативный багаж, забронировать оплачиваемое место или оформить предварительный заказ питания на рейсах можно, если они выполняются и реализуются компанией Finnair. Если ваш рейс выполняется компанией Finnair, но билет выпущен другой авиакомпанией, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Если ваш рейс выполняется авиакомпанией – партнером Finnair, действуют правила этой авиакомпании (в том числе правила провоза багажа, покупки дополнительных услуг, специального обслуживания).

Внести изменения или отменить бронирование можно, только если билет был куплен напрямую у Finnair и все рейсы, указанные в билете, выполняются и продаются авиакомпанией Finnair. Для билетов, частично оплаченных с помощью баллов Finnair Plus или подарочного ваучера Finnair, нельзя выполнить возврат или внести изменения онлайн.

Обратите внимание, что при добавлении рейса в список ожидания (повышение класса обслуживания не было подтверждено) невозможно приобрести дополнительные туристические услуги. В меню “Управление бронированием” вы можете выполнить оплату с помощью следующих кредитных карт:

В меню “Управление бронированием” вы можете выполнить оплату с помощью следующих кредитных карт:

Visa, MasterCard/Eurocard, American Express, Diners, JCB (при вылете из Японии).

Пластиковые карты Visa и MasterCard принимаются к оплате в следующих странах:

Финляндия, Дания, Норвегия, Швеция, Эстония, Латвия, Литва, Польша, Испания, Чехия, Германия, Бельгия, Швейцария, Австралия, Италия, Франция, Великобритания.

Информация об авиакомпании Finnair

Авиакомпания Finnair («Финские авиалинии») — национальный крупнейший авиаперевозчик Финляндии. Finnair считается самой безопасной авиакомпанией в Европе и второй в мире по безопасности перелетов, занимает шестое место в мире по пунктуальности выполнения рейсов. С 2009 года ежегодно награждается 4 звездами по версии престижного рейтинга SkyTrax.

Finnair на рейсах из России предлагает удобные пересадки в аэропорту Хельсинки, самая короткая стыковка составляет 35 минут. По код-шерингу совершает рейсы с авиакомпаниями: S7 Airlines, Qatar Airways, British Airways, Qantas и другие. Общая маршрутная сеть включает более 1000 городов в 160 странах. В год услугами Finnair пользуется 10 млн пассажиров.

Отзывы об авиакомпании

  • Авиационный альянс: Oneworld
  • Мильная программа: Finnair Plus
  • ИАТА: AY
  • ИКАО: FIN

Воздушный парк Finnair состоит из 60 самолетов, большинство — лайнеры Airbus, а также ATR 72-212A и Embraer 190. Средний возраст самолетов составляет 8 лет. Гордость авиакомпании — современные самолеты Airbus A350 XWB, которых во флоте Finnair 11 лайнеров.

  • Хельсинки-Вантаа, Финляндия (базовый аэропорт)
  • Шереметьево в Москве, Россия
  • Пулково в Санкт-Петербурге, Россия

Внесение изменений

Если пассажир забронировал платное место, и он/она вносит изменения во время/дату рейса в соответствии с правилами применения тарифа, он/она может изменить место.

Если маршрут не меняется и забронировано место с тем же значением:

  • Вручную добавьте ранее оплаченный EMD в новую бронь места при помощи скрытой записи FHD 105-800012456/E7/P1. E7 — номер строки SSR.
  • Предупреждения OPW и OPC исчезнут.
  • В случае перевыпуска связь EMD с билетом будет разорвана, а статус перейдет в D. Активируйте EMD, связь с которым была разорвана. Стандартная запись для установки новой связи: EWA/ASC/E1-2/TKT105-2411111111/E1-2 (первая запись E1-2 = номера купонов EMD, последняя запись E1-2 = номера купонов билета)

Общая информация об авиакомпании

Finnair – национальный авиаперевозчик Финляндии. Численность сотрудников компании – около 5,9 тыс. человек. Базируется в аэропорту Хельсинки – Вантаа. Авиакомпания признана одной из 10 самых пунктуальных в мире.

В 2017 г. Finnair стала собственником авиакомпании «Норра» (Norra – Nordic Regional Airlines). Теперь Norra – это дочерняя компания «Финнэйр», занимается региональными перевозками на небольших самолетах.

Флот

Воздушный парк финского национального перевозчика насчитывает более 80 самолетов.

В основном это аэробусы с количеством мест от 130 до 330. Средний возраст используемых самолетов – 9,5 лет.

Направления перелета

Самолеты компании «Финнэйр» выполняют авиаперевозки почти по 130 направлениям в Европу, Азию, Ближний Восток, Австралию, Северную и Южную Америку и Африку.

В списке пунктов назначения перевозчика теперь только два российских города (Москва и Санкт-Петербург).

Осенью 2019 г. были прекращены полеты из Хельсинки в Казань, Самару и Екатеринбург. Рейсы в эти российские города не оправдали финансовые ожидания авиакомпании.

Классы обслуживания

У «Финнэйр» два класса обслуживания.

Эконом-класс Finnair

Бесплатно предлагаются чай, кофе и натуральный черничный сок. На межконтинентальных рейсах будет предложено бесплатное питание и индивидуальная развлекательная система – фильмы, музыка.

Бизнес-класс Nordic

Вкусные блюда и разнообразные напитки бесплатны на всех рейсах. Приоритетная посадка в самолет.

На межконтинентальных рейсах в распоряжении пассажиров полностью раскладные кресла, коктейли от лучших шеф-поваров Финляндии и фирменное меню.

Основные и дополнительные услуги

На ближних рейсах вам предлагают бесплатный кофе, чай, воду, черничный сок. На дальних рейсах блюда и напитки в эконом-классе также бесплатные.

В бизнес-классе питание включено в стоимость авиаперелета на всех рейсах.

Во время полета пассажиры с личных устройств получают бесплатный доступ к Nordic Sky – это портал, на котором можно:

  • почитать газеты или журналы;
  • получить информацию о пунктах назначения;
  • совершать покупки и бронировать услуги;
  • обратиться в центр обслуживания клиентов Finnair;
  • оплатить доступ к интернету.

На большинстве рейсов эконом-класса по Европе и на Ближний Восток можно предварительно заказать питание (за отдельную плату) или купить блюда из меню во время полета.

Если у вас какое-либо торжество, то можно заказать бутылку шампанского и коробку шоколадных конфет (не позднее трех суток до вылета), заранее оплатив заказ.

С июня 2019 г. весь парк аэробусов компании оснащен подключением к интернету. Эта услуга доступна пассажирам только на рейсах по Европе. За дополнительную плату предлагаются два пакета интернет-подключения:

  • для просмотра электронной почты и соцсетей;
  • для просмотра фильмов и телепередач.

Для постоянных клиентов авиакомпании действует программа лояльности Finnair Plus. Она позволяет копить баллы за перелеты и использовать их для получения привилегий.

Стоимость авиабилетов

У этого перевозчика всегда есть выгодные предложения по билетам, поэтому наши соотечественники часто предпочитают «Финские Авиалинии».

Стоимость перелета туда-обратно (включая сборы и налоги) при вылете из Санкт-Петербурга: до Хельсинки – 11000 руб., до Стокгольма – 13000 руб., до Рима – 17000 руб. Это данные на ноябрь 2019 г.

Официальный сайт Финских Авиалиний: www.finnair.com.

Адрес: Tietotie 11A, Helsinki Vantaa Airport, 01053 Vantaa, Finland.

Телефон: +358 9 818 0800.

Факс: +358 9 818 7707.

Обслуживание российских клиентов и программа Finnair Plus:

  • адрес: 119034, Москва, Кропоткинский пер., д. 7 (1 этаж);
  • телефон: +7 495 933 0056 и +7 812 676 9898;
  • часы работы: пн-пт 8:00-20:00, сб-вс 8:00-18:00 (по московскому времени);
  • электронная почта: reservations.ru@finnair.com.

Сайт на русском языке – https://www.finnair.com/ru-ru.

Руководители авиакомпании

С 1 января 2019 г. должность генерального директора «Финнэйр» занимает Топи Маннер.

Основной держатель акций «Финнэйр» – государство (55,8%), у пенсионного фонда KEVA – 4,8%, у страховой компании Varma Mutual Pension – 2,6%, и у бизнесмена Хейкки Кёстиля – 2,3%.

На долю сотрудников авиакомпании приходится 0,5% акций. Остальные акции – в руках частных инвесторов.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий